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제목 글쎄요~
작성자 주선**** (ip:)
  • 평점 5점  
저는 솔직한 후기를 쓰자면

다시 이 브랜드 구매 안 할 것 같아요.



저희집 티비가 65인치예요. 모더너스 거실장 하나로만 하면 좁고 답답해보이는데, 다행히 작은 서랍을 하나 더 사서 그나마 다행이지 싶었어요.



놨을 때 좀 애매해요. 세련됐긴한데 뭔가 동동떠요. 저희집 문제인지



근데 무엇보다 배송이 최악이에요. 두 달 가까이 걸렸구요. 팔기만하면 그 이후로는 아무런 서비스가 없어요. 제가 답답해서 매장에 전화를 몇 번을 했네요.



그리고 식탁은 전시상품을 받았는데요. 의자 사이에 먼지 그대로 있구요 긁힘 때탐 이런 거 그대로 다 데리고 와요. 다시 가져가서 손봐준다더니 아닌 듯 해요. 전시품 절대 사지 마세요.



아, 배송기사님이 배송날짜 주1회만 된다하시고 시간 정해서 알려주세요. 사정해도 소용없어요.



이 회사는 자기네 입장만 있어요.



계약서에 약속 기한 있거든요.

전혀 안 지킵니다...

참고하세요~

https://m.cafe.naver.com/ArticleRead.nhn?clubid=10298136&menuid=7&articleid=24827045


https://m.blog.naver.com/inspring34/221555217350
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 수정 답변
  • 시세이 2019-06-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주선애 고객님 안녕하세요. 시세이 입니다.
    우선 시세이를 믿고 가구를 구매해 주신 부분에 대하여 깊은 감사의 말씀을 드리며 구매하시는 과정에서 불편을 겪으신 부분에 대해서는 너무나 죄송합니다.

    구매 상품 중에 진열 상품을 함께 구매하셨는데, 보통 진열 상품의 경우 매장에서 수거 과정을 한 번 더 거치다 보니 일반 상품보다 배송 기간이 좀 더 소요됩니다.
    그 과정에서 간혹 안내해 드린 일정보다 지연되는 경우가 발생할 수 있는데,
    이는 진열 상품 구매 시 지연 발생 가능에 대한 안내를 드리도록 하고 있으나,
    처음 그리고 그 후에 지연되는 과정에서 좀 더 세심하고 충분히 안내를 드리지 못하여 고객님께 큰 불편을 끼쳐 드리게 되었습니다.
    현재 이러한 부분을 개선하고 말씀해 주신 부분들을 더 보완하고,
    고객님들의 구매 만족을 위해 더욱더 발전하는 시세이가 되도록 노력하겠습니다.

    그 외에도.. 고객님께서 요청하신 부분에 배송팀에서 응해드리지 못하여 상심이 크셨을거라 생각됩니다.
    현재.. 배송은 2주 간격으로 각 지역의 배송 건수를 모아서 매일 다른 지역을 방문하고 있기때문에
    각 지역 혹은 대전 지역에 방문하는 일정 전체를 변경하거나 한 건의 배송을 개별 방문을 드리기는 현실적으로 어려움이 있습니다.
    이 부분 또한 향후 좀 더 나은 방향으로 나아갈 수 있도록 적극적으로 검토하도록 하겠습니다.

    진열 제품은 말 그대로 매장에서 진열되던 상품이다 보니 부분에 따라서 사용감이 있을 수 있습니다.
    배송 전 스크래치/이물질 자국을 제거후 배송하고 있습니다만, 깊은 스크래치 및 일부 자국이나 부분에 따라서는 케어가 어려운 경우가 있을 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.

    다시 한 번 시세이 가구를 선택해 주신 부분 너무나 감사드리며,
    사용하시다가 궁금하신 부분은 언제든 문의주시면 언제나 친절하고 세심하고 안내드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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